ご利用ガイド

商品のご注文について

• 家具(日進木工)・アップライトチェア(豊橋木工)・寝具(イワタ）につきましては、出荷場所が異なるため同時購入できません。
  同時購入できない場合は、お手数ですが別々にご注文くださいますようお願いいたします。
• ご注文完了後にお客様へ自動配信メールをお送りいたします。
  ご注文内容・お届け先等のご確認をお願いいたします。(返信は不要です）
  その後当店からご注文完了メールをお送りいたします。
  
• ご注文後のお問合せは当店までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ

お名前・ご連絡先・ご注文番号・お問合せ内容を入力の上、こちらよりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

家具のフクタケ　058-370-3570
受付時間　10:00～18:00　(定休木曜日および年末年始・夏季休暇を除く)

お届けについて

• 出荷予定日は約１週間～３ヵ月ですが、受注生産品の場合お時間をいただきます。
• 宅急便でお届けします。配送会社を指定いただくことはできません。
• 出荷日が確定しましたらメールでご連絡いたします。
  お引越しなどの都合で、１～２ヶ月後のお届け指定も承ります。
  ご注文時のお問合せ画面にて予めご相談ください。出荷日がご希望より遅れる場合もございます。
• 商品によってメーカーから直送する場合がございます。予めご了承ください。
• 海外発送は行っておりませんのでご了承ください。

送料について

• 家具(日進木工)については、合計66,000円(税込)以上で送料無料。66,000円(税込)未満の場合は送料3,300円(税込)頂戴します。
• アップライトチェア(豊橋木工)については、チェア1脚につき送料2,200円(税込)、ベビーシートは送料330円(税込)頂戴します。
• 寝具(イワタ)については、合計33,000円(税込)以上で送料無料。33,000円(税込)未満の場合は550円(税込)頂戴します。
• 北海道・沖縄県・離島へお届けの場合、追加で送料がかかります。
  ご注文後当店からのメールで金額修正のご連絡をいたしますので予めご了承ください。

お支払いについて

決済方法

クレジットカード・銀行振込

クレジットカード

ご利用いただけるカードは下記の通りです。

銀行振込（前払いのみ）

ご注文後の当店からのメールに記載の金額を、下記口座のどちらか選択の上お振込みください。

振込先

• 岐阜信用金庫 犬山支店　当座122363
• 十六銀行 鵜沼支店　普通 1227669

会社名　福岳産業株式会社　口座名　フクタケサンギョウ(カ

・ご注文日より7日以内に当店指定口座へお振込みください。
・振込手数料はお客さまご負担となります。
・お振込み確認後商品の手配をさせて頂きます。
・ご注文後7日を超えて入金確認ができない場合は一旦キャンセル扱いとさせていただき、全額入金確認後商品の手配をさせて頂きます。

交換・返品について

• 商品到着後、点検・ご確認をお願いします。
  万が一ご注文と異なる商品が届いたり破損等があった場合、3日以内(年末年始・夏季休暇・当店休業日を含まず）に当店にご連絡ください。
• 発送後のキャンセル、イメージ違いの返品は出来ません。
• 受注生産品のため、全ての商品においてお客様都合での返品・キャンセルは不可となります。あらかじめご了承ください。
• 製品はできるかぎり実物に近い状態で掲載しておりますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によってイメージが多少異なります。
• 天然素材の製品なので、色合いや木目が一点一点異なる場合がございます。

家具の保証

メーカー保証に準じます。詳細はお問合せください。

• 日進木工
  保証期間は購入日より１０年間　(業務用でご使用される場合は保証登録の対象外)
  製品をお買い上げいただいたときに、保証書取得の手続きをしていただきます。
  商品に添付されている保証登録用のはがきに必要事項を記入して返送されるか、日進木工のオンラインユーザー登録画面よりはがきに記載されているID/パスワードでログインしてオンライン登録をお願いいたします。
  登録終了後、メーカーより保証書を郵送させていただきます。保証書の到着にはおよそ2週間程度かかります。
  
• 豊橋木工　UPRIGHT18年保証
  取扱説明書にしたがい、正しくお使いいただいた上で使用上不具合が発生した場合に、修理させていただくシステムです。
  ただし、木質と塗装の経年変化、木部の汚れやキズ、本体座面カバー、ベビーシート座面の摩耗、ウレタンの劣化、脚裏のフェルトの剝がれや消耗等、使用に伴い発生する変化に関しては、保証の対象外となっております。

その他

au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。

以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@kaguno-fukutake.jp
info@kaguno-fukutake.jp