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お客様の満足度
2014年12月14日
家具のフクタケのつぶやき最近、どこの家具屋へ行って値段が高い家具は沢山あったが、
ピンと来る家具が無かった。
フクタケに来て良い家具に出逢えて良かったと多くのお客様からお聞きします。
今日は2組のお客様から伺いました。
フクタケが販売店の利益率が低いが高品質の家具を中心に展示しているからで
誰でも本物に触れれば違いがわかります。
残念ながら、近年高品質な家具がどんどん店頭から姿を消していく、
そんな時代ですがフクタケは数少なくなった本物の家具を展示する家具屋です。
粗利が取れないのにどこで利益を出すのか？と思われることと思いますよね！
それは簡単です、3万円のソファも30万円のソファも
一本あたりの営業経費、配送経費は同じ。
3万円のソファを10本売れば売上は30万円ですが、経費も10倍かかります。
安価なソファは不良品の確率も高くそういった経費もかかる上、
お客様の満足度は低い。
であれば、30万円のソファを一本販売した場合はお客様の満足度も高く
弊社も経費は3万円のソファ10本より経費は10分の1ですみ、経費はかかりません。
これなら誰もが得をして喜ぶ販売方法だと思いませんか。
フクタケは自社の利益と共にお客様の満足度を重視しています。
家具の福岳
小川直樹
〒509-0133
岐阜県各務原市鵜沼古市場町4丁目22番地
【営業時間】 10：00～18：00 木曜定休
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